Diversidad Cultural. Factor de promoción de la Calidad de Vida en organizaciones de Salud en comunidades indígenas de la Región de Los Lagos, Chile

Resumen

La coexistencia cultural implica por sí misma la presencia de tensiones que requiere de desarrollo de competencias que permitan lograr una calidad de vida laboral y humana. El artículo muestra los resultados de la investigación que analizó la diversidad cultural y la calidad de vida en el sector salud de la comuna de Osorno de la Región de Los Lagos. Se pudo conocer y entender el desarrollo de la diversidad cultural, desde la percepción, vivencias y narrativas de sus actores y su afectación en la calidad de vida laboral en las organizaciones de salud. Fue una investigación descriptiva e interpretativa con un enfoque mixto. Se utilizó el método de reducción fenomenológica y análisis de la información utilizando diversos métodos etnográficos y fenomenológicos. El soporte fue dado por Cuevas, M. (2002), Denison, (2001), Del Arco Bravo, I. (1998), Davis, y Newstrom, (2000), Davis, (2000), entre otros. La población fue de 04 especialistas en cultura que hacen vida en la comuna, 03 gerentes, 15 profesionales en enfermería, y 03 Médicos para un total de 25 sujetos. La información se obtuvo recurriendo a la técnica de encuesta y entrevistas en profundidad de 7 preguntas abiertas y de opinión relativas a las temáticas para comprender como se desarrolla la diversidad cultural en la calidad de vida laboral. Cómo reflexión final se infiere que la diversidad cultural se constituye en factor que potencializa las capacidades de convivencia en el entorno.