Gestión del talento humano para la generación de valor: reflexiones y aportes

Resumen

La administración en el talento humano ha sido una variable de estudio constante en la sociedad, procurando la adaptación, permanencia en el marcado y establecer cualidades diferenciadoras en el ser humano que impacten económica, ambiental y socialmente al entorno. La investigación describe la gestión del talento humano para la generación valor, utilizando el construccionismo, con aportes conceptuales; partiendo del enfoque pos positivista, utilizándose la hermenéutica como método, para la comprensión del conocimiento y entendimiento de la realidad de la variable de estudio, partiendo de lo analítico - reflexivo - descriptivo, de teorías disciplinares clásicos y actuales. Los resultados hacen referencia a las dimensiones sinergia, liderazgo, valores, inteligencia emocional, calidad de servicio, tiempo de respuestas, resolución creativa, innovación, estrategia, sustentabilidad y resiliencia, competencia que se asocian al servicio que ofrece la gente, transformando lo intangible a tangible. Se concluye que el termino generación de valor en la gestión del talento humano, guarda actualmente mayor primacía en las organizaciones, originando la capitalización del talento de las personas en entornos turbulentos e inestables, desarrollando en estas características específicas que aporten a las empresas rasgos distintivos y competitivos, con un enfoque sustentable.