Toma de decisiones en Pymes en periodo de pandemia COVID-19: Caso Comunas de Santiago y Las Condes

Resumen

La llegada de la pandemia durante los años 2020 y 2021; no solo trajo consigo problemas de salud, sino que también, problemas económicos a nivel mundial. En el caso de Chile, las consecuencias económicas fueron muy altas y siguen aumentando cada día.

No todas las empresas pudieron sobrevivir producto de las cuarentenas dictadas por el gobierno, pero al mismo tiempo muchas otras también fueron creadas.

Lo que generó complicaciones en su gestión y toma de decisiones al interactuar con una crisis de salud y económica. Las pymes son importantes en la economía chilena, generando empleos formales, innovando en productos y servicios; y la reducción de la pobreza. Es por eso que, la información financiera que mantiene cada pyme a la hora de tomar decisiones es fundamental, ya que, es una herramienta que en general se utiliza para el desempeño óptimo y funcionamiento de las pymes. Por esta razón, es el mecanismo para poder evaluar el futuro de la empresa y poder tomar las decisiones que son de carácter económico, financieras, de gestión y planificación.

Se observó que muchas de las pymes no pudieron alcanzar sus metas de sobrevivencia y productividad que las llevó a cierre en algunos casos y cambios de rubros en otros; que lo generó la ayuda deficiente del gobierno, y la poca capacitación y conocimiento de cómo llevar un emprendimiento en los dueños y administradores de las pymes. Gracias al estudio realizado mediante encuestas hacia las pymes, específicamente en el rubro de venta de productos de comidas rápidas y cafetería, se logró analizar factores influyentes que se destacaron en el proceso de cuarentenas producto de la pandemia de Covid- 19 en las pymes, siendo estos motivos de análisis y desarrollo de recomendaciones para fortalecer su toma de decisiones.